Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez FUXTEC.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. En cas d'hésitation, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, FUXTEC livre dans toute l'Europe. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays de destination et seront calculés lors du paiement.