Retours & Échanges

Chez FUXTEC, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement rapide.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.